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《消費者報告》：電動車的可靠性低於燃油汽車，故障率更高。
2022年1月21日
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可靠性背景
為什麼可靠性會受到質疑？
電動車的可靠性仍在接受市場考驗
據《消費者報告》稱，當時市場上為數不多的電動車要么是由以前從未造過車的新興汽車製造商生產的，例如美國的特斯拉、Lucid、Rivian，以及中國的小鵬汽車、蔚來汽車和理想汽車；要么是由最近才開發出第一款電動汽車的傳統汽車製造商生產的，例如豐田和理想汽車。
無論哪種情況，對車輛製造流程或電動車特性的不熟悉都很容易導致品質和可靠性下降。這就是《消費者報告》認為電動車比內燃機汽車問題更多的原因。
已報告的問題
電動車問題出現在哪裡
《消費者報告》中提到的問題領域
《消費者報告》指出，電動車在車載電子設備、噪音和液體洩漏、動力設備、空調系統、車身硬體、驅動系統、車身油漆和裝飾等方面存在較高的故障機率。
備受矚目的問題
文章指出，雪佛蘭Bolt的自燃問題和特斯拉眾所周知的品質控制問題，都是損害電動車品質形象的例子。
較小的可靠性問題
還有一些較小的問題也影響了電動車可靠性的聲譽。例如，Audi e-tron 的顯示器黑屏問題被描述為車載電子設備故障，而同一車型的車門外燈問題則被描述為電源設備故障。
特斯拉的例子
文章也指出，特斯拉電動車存在許多問題，從 Model Y 的裝飾件組裝不良和油漆缺陷，到 Model X 的 Falcon 車門和密封問題。
製造商面臨的挑戰
新舊汽車製造商面臨的差距各不相同
為什麼電動車的可靠性難以快速提高
文章最終指出，這些問題源於汽車製造商對影響車輛可靠性的各個方面了解不足。對於像特斯拉這樣的電動車製造商而言，首要任務是在確保可靠性的前提下實現大規模生產。
對於傳統汽車製造商而言，任務則有所不同。他們需要了解電動車的特殊性、最佳的軟體配置，以及一些他們可能不熟悉的、因為是電動車特有的領域的關鍵問題。
這不僅是像汽車產業早期那樣的可靠性問題，也是電動車知識普及的問題。新電動車車主更精通技術，對資訊娛樂系統和軟體相關領域有更高的期望。同時，習慣了傳統汽車精湛工藝的車主也希望電動車能達到同樣的品質水準。
概括
電動車的可靠性有所提高，但仍落後於燃油汽車。
文章中提到的好消息是，2021 年在美國上市的新車，無論是電動車還是內燃機汽車，整體可靠性都有所提升。
即便如此，文章中仍認為電動車的可靠性不如內燃機汽車。敬請關注。 Autooltech 更多關於電動車品質的新聞。
