Häufige Fragen zu Produkten

Die Pumpe funktioniert nicht?

Wenn die Pumpe der CT-Serie nicht funktioniert, kommen die folgenden zwei Fälle infrage.

1. Öffnen Sie die Rückabdeckung des Geräts und prüfen Sie die Motorölpumpe einzeln. Nehmen Sie nach dem Öffnen die Motorpumpe heraus und schließen Sie sie separat an eine 12V-Stromversorgung an, um ihre Funktion zu prüfen.
2. Die inneren Lüfterflügel könnten festsitzen. Drehen Sie sie mehrmals in Gegenrichtung, schließen Sie anschließend die 12V-Stromversorgung an und beobachten Sie, ob das Gerät arbeitet.

Schläuche korrodiert?

Prüfen Sie, ob zuvor Reinigungsmittel in den Prüfbehälter gegeben wurde, da dies Schlauchkorrosion verursachen kann.

Versuchen Sie in diesem Fall, den Schlauch etwas zu kürzen und wieder zu montieren. Dadurch sollte das Problem behoben werden.

Bei anderen unbekannten Ursachen stellen Sie AUTOOL bitte ein Produktvideo bereit. So kann das Problem geprüft und rechtzeitig eine geeignete Lösung vorgeschlagen werden.

Die Einspritzventile lassen sich nicht richtig prüfen?

Das Reinigungsgerät kann aus folgenden Gründen bei der Einspritzventilprüfung versagen.

1. Ein zu niedriger Widerstand des Einspritzventils kann einen Kurzschluss verursachen und dadurch einen Neustart des Geräts auslösen.
2. Eine besondere Bauart der Düse kann verhindern, dass die normale Prüfung funktioniert. Prüfen Sie andere Einspritzventile, um festzustellen, ob das Gerät fehlerhaft ist oder eine Unverträglichkeit zwischen Ventil und Produkt vorliegt.
3. Wenn das Einspritzventil fehlerfrei ist, könnte eine der Impulsleitungen beschädigt sein und die normale Prüfung verhindern. Prüfen Sie jede Impulsleitung einzeln auf ordnungsgemäße Funktion.
4. Funktionieren Einspritzventil und Impulsleitung einwandfrei, ist vermutlich das Gerät defekt. Es muss zerlegt werden, um Hauptplatine und Verkabelung zu prüfen. Stellen Sie AUTOOL Fotos oder Videos bereit. Das Supportteam hilft bei der Problemlösung und meldet sich so bald wie möglich mit einem geeigneten Vorschlag.

Die CT-Serie ist undicht?

Für Undichtigkeiten bei der CT-Serie gibt es hauptsächlich drei Gründe.

1. Zu viel Reinigungsmittel eingefüllt.
2. Zu hoher Druck während der Gerätenutzung.
3. Unzureichende Abdichtung des Prüfbehälters am Produkt selbst.

Trifft keiner dieser Gründe zu, stellen Sie AUTOOL bitte ein Video bereit, damit das Problem weiter bearbeitet und rechtzeitig eine geeignete Lösung vorgeschlagen werden kann.

Das Rauchlecksuchgerät erzeugt keinen Rauch?

Es gibt zwei häufige Ursachen dafür, dass das Rauchlecksuchgerät keinen Rauch ausgibt.

1. Zu viel Olivenöl oder Babyöl kann die Rauchabgabe verhindern. Gießen Sie zunächst das gesamte Prüföl aus und füllen Sie anschließend 10ml Babyöl ein.
2. Ist die Heizwatte verrutscht oder abgefallen und bleibt deshalb die Rauchabgabe aus, muss das Gerät zerlegt und die Heizwatte wieder eingesetzt werden.

Versuchen Sie bei ausbleibender Rauchabgabe zunächst die beiden oben genannten Lösungen.

Lässt sich das Problem weiterhin nicht beheben, zerlegen Sie bitte das Gerät und stellen Sie Fotos sowie Videos bereit. AUTOOL bearbeitet das Problem weiter und bietet so bald wie möglich eine Lösung an.

Das Rauchlecksuchgerät enthält keine Flüssigkeit?

Da der Lufttransport flüssiger Produkte verboten ist, enthält dieses Produkt keine Flüssigkeit.

Kaufen Sie das Prüföl bitte vor Ort. Sowohl Olivenöl als auch Babyöl sind geeignet.

AUTOOL dankt Ihnen für Ihr Verständnis und Vertrauen.

Zu viel Prüföl eingefüllt?

Lassen Sie das restliche Öl über die Ölablassöffnung des Geräts ab.

Starten Sie das Gerät anschließend neu. Sobald es Rauch ausgibt, füllen Sie 10ml Prüföl nach.

Bitte beachten: In dieses Gerät dürfen nicht mehr als 20ml Prüföl eingefüllt werden.