Datenschutzerklärung

Wer wir sind#

AUTOOL wird von ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd., Room 1303, Building 1, Runzhi R&D Center, No. 5 Runfang Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong 518133, China, betrieben.

Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie support@autoolstore.com.

Welche Daten wir erheben#

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestellinformationen wie gekaufte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsstatus, Versandstatus, Rückgaben, Erstattungen, Garantieanfragen und Kundenserviceverlauf.
• Kontodaten, wenn Sie ein Konto erstellen, etwa Anmeldedaten, gespeicherte Adressen und Bestellhistorie.
• Zahlungsbezogene Informationen, die von Zahlungsdienstleistern verarbeitet werden. AUTOOL speichert weder vollständige Kartennummern noch CVV-Codes.
• Geräte- und Nutzungsinformationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, aufgerufene Seiten, verweisende Seiten und Cookie-Kennungen.
• Nachrichten, Dateien, Fotos, Videos oder andere Informationen, die Sie an den Support senden.

Wie wir Daten verwenden#

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen einzuziehen, Produkte zu versenden, Sendungsverfolgung bereitzustellen, Rückgaben und Erstattungen abzuwickeln, Garantieansprüche zu prüfen, Supportanfragen zu beantworten, Betrug vorzubeugen, Kontofunktionen bereitzustellen, die Website zu verbessern, gesetzlichen Pflichten nachzukommen und mit Kunden zu kommunizieren.

Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen Servicemitteilungen zu senden, die Werbewirkung zu messen, die Website zu personalisieren und Ihnen Marketingnachrichten zu senden, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie sich für deren Empfang entschieden haben.

Cookies und ähnliche Technologien#

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Website-Funktionen, Warenkorb, Bestellabschluss, Kontoanmeldung, Betrugsprävention, Analyse, Werbemessung und das Speichern von Einstellungen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Einige notwendige Cookies sind erforderlich, damit Website, Warenkorb und Kasse ordnungsgemäß funktionieren.

Werbung und Analyse#

Wir können Analysedienste, Werbepixel, Conversion-Messung, Remarketing, Kundenabgleich oder ähnliche Dienste einsetzen, um die Website-Leistung zu verstehen, Werbeergebnisse zu messen und relevante Inhalte anzuzeigen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Externe Werbeanbieter, einschließlich Google, können AUTOOL-Werbung auf Websites oder Diensten im Internet anzeigen. Diese Anbieter können Cookies oder Gerätekennungen verwenden, um Anzeigen auf Grundlage früherer Besuche auf autoolstore.com oder Interaktionen mit AUTOOL-Diensten zu schalten.

Soweit der Anbieter dies unterstützt und es gesetzlich zulässig ist, können begrenzte Kontaktdaten wie eine E-Mail-Adresse vor der Weitergabe an Werbeplattformen gehasht werden, etwa zur Conversion-Messung, zum Zielgruppenabgleich oder für damit verbundene Werbefunktionen.

Diese Dienste können Informationen von unserer Website und anderen Apps oder Websites erheben oder erhalten. Sie können Cookies folgendermaßen verwalten: über Ihre Browser- oder Geräteeinstellungen, über Google My Ad Center unter myadcenter.google.com, alternativ über branchenweite Widerspruchsmöglichkeiten wie die Widerspruchsseite der Network Advertising Initiative.

Falls Ihnen an Ihrem Wohnort ein Widerspruchsrecht gegen gezielte Werbung, Verkauf oder Weitergabe zusteht, schreiben Sie eine E-Mail an support@autoolstore.com mit Ihrer Anfrage.

Weitergabe von Daten#

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für unseren Geschäftsbetrieb und die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Empfänger können Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Lager- und Fulfillment-Dienstleister, Sendungsverfolgungsdienste wie 17TRACK, Anbieter zur Betrugsprävention, Website-Hosting- und IT-Dienstleister, Analyse- und Werbedienstleister, Kundenservice-Tools, professionelle Berater sowie Behörden sein, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

AUTOOL speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern oder CVV-Codes auf seinen Website-Servern. Wir verkaufen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls an Ihrem Wohnort bestimmte Offenlegungen für Werbung oder Analysen als Verkauf, Weitergabe oder gezielte Werbung gelten, können Sie uns kontaktieren, um die Ihnen nach diesen Gesetzen zustehenden Wahlmöglichkeiten auszuüben.

Rechtsgrundlagen für Nutzer in der EU / im Vereinigten Königreich#

Soweit das Datenschutzrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs gilt, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, gesetzlicher Pflichten und, sofern erforderlich, zum Schutz lebenswichtiger Interessen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beispiele sind die Verarbeitung von Bestelldaten zur Abwicklung eines Kaufs, die Nutzung von Sicherheitsdaten zur Betrugsprävention, die Einholung einer Einwilligung, soweit diese für bestimmte Cookies oder Marketing erforderlich ist, sowie die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschriebener Steuer- oder Verbraucherschutzunterlagen.

Datenspeicherung#

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Erhebungszweck angemessen erforderlich ist. Dazu gehören Auftragsabwicklung, Kundenservice, Garantieunterlagen, Buchhaltung, Betrugsprävention, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Streitbeilegung und Geschäftsunterlagen.

• Bestell-, Rechnungs-, Zahlungsstatus-, Versand-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen werden in der Regel bis zu 7 Jahre aufbewahrt, soweit dies für geschäftliche, steuerliche, buchhalterische oder gesetzliche Nachweispflichten erforderlich ist.
• Unterlagen zu Rückgaben, Erstattungen, Kundenservice und Garantiefällen werden in der Regel während der Bearbeitung des Anliegens und für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Abschluss aufbewahrt, damit wir den Serviceverlauf nachvollziehen und Streitigkeiten klären können.
• Kontodaten werden in der Regel so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv ist oder dies für die Bereitstellung von Kontofunktionen erforderlich ist, sofern nicht deren Löschung beantragt wird und keine rechtlichen oder transaktionsbezogenen Gründe eine weitere Aufbewahrung erfordern.
• Unterlagen zu Marketingabonnements werden bis zur Abmeldung oder Ihrem Löschungsantrag aufbewahrt. Sperrvermerke können aufbewahrt werden, um Widersprüche dauerhaft zu berücksichtigen.
• Daten aus Cookies, Analysen, Werbung, Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsprävention werden entsprechend den Einstellungen der jeweiligen Dienste, gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsanforderungen aufbewahrt.

Die tatsächliche Aufbewahrungsdauer kann länger oder kürzer sein, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Betrugsprävention, Bearbeitung von Rückbuchungen, Streitbeilegung, Sicherheitsuntersuchungen oder einer berechtigten Datenschutzanfrage erforderlich ist.

Internationale Datenübermittlungen und Sicherheit#

Da AUTOOL international tätig ist, können personenbezogene Daten in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeitet werden. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Für keine Website oder Onlineübertragung kann vollständige Sicherheit garantiert werden. Verwenden Sie sichere Passwörter, halten Sie Ihre Kontodaten vertraulich und kontaktieren Sie uns, falls Sie einen Missbrauch Ihrer Konto- oder Bestelldaten vermuten.

Ihre Datenschutzrechte#

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gegebenenfalls widerrufen.

Für eine Datenschutzanfrage schreiben Sie eine E-Mail an support@autoolstore.com. Sie können auch unsere Seite „Ihre Datenschutzeinstellungen“ für werbebezogene Widerspruchsanfragen nutzen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir die Anfrage bearbeiten können.

Do-Not-Track-Signale von Browsern sind nicht standardisiert. Daher ändern wir das Verhalten der Website derzeit nicht allein aufgrund eines DNT-Signals. Soweit gesetzlich vorgeschrieben und technisch unterstützt, berücksichtigen wir Global Privacy Control oder ähnliche Widerspruchssignale wie auf der Seite „Ihre Datenschutzeinstellungen“ beschrieben.

Kinder#

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Falls Sie vermuten, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Aktualisierungen dieser Richtlinie#

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können wir zusätzliche Hinweise bereitstellen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.