Über AUTOOL

Wer wir sind#

AUTOOL ist eine Marke für Kfz-Reparatur-, Prüf-, Diagnose-, Reinigungs- und Wartungswerkzeuge. Der Online-Shop unter autoolstore.com wird von ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd. betrieben.

Wir unterstützen Kunden, die klare Produktinformationen, zuverlässigen Bestellsupport und praktische Werkzeuge für die tägliche Arbeit am Fahrzeug benötigen. Dazu gehören private Fahrzeugbesitzer, Hobbyschrauber, Techniker, freie Werkstätten, Reparaturbetriebe, Fuhrpark-Wartungsteams und gewerbliche Käufer, die Unterstützung bei Mengenbestellungen suchen.

Prüfen Sie vor dem Kauf das Produktmodell, den Lieferumfang, die Kompatibilitätshinweise, die Stromversorgungs- und Betriebsanforderungen, die Sicherheitshinweise, die Versandart sowie alle auf der Produktseite genannten produktspezifischen Rückgabe- oder Garantiebedingungen. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl benötigen, wenden Sie sich an den AUTOOL Support.

Für wen wir da sind#

Unsere Kunden nutzen AUTOOL Produkte auf unterschiedliche Weise. Fahrzeugbesitzer benötigen möglicherweise ein Werkzeug für Wartungsarbeiten zu Hause, während Techniker oder Reparaturbetriebe Geräte für regelmäßige Servicearbeiten einsetzen. Fuhrparkteams und gewerbliche Käufer benötigen vor der Bestellung mehrerer Geräte gegebenenfalls eine Produktberatung.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob ein Produkt zu Ihrem Fahrzeug oder Arbeitsablauf passt, kontaktieren Sie vor dem Kauf den AUTOOL Support. Nennen Sie dabei das Produktmodell und den gewünschten Anwendungsfall.

Bestellabwicklung und Produktinformationen#

Je nach Produktverfügbarkeit, Produktgröße, Versandart und Zielort können Bestellungen über das AUTOOL Lagernetzwerk abgewickelt werden. Dazu gehören Lager in den USA, im Vereinigten Königreich, in Deutschland und Shenzhen sowie grenzüberschreitende Versandwege oder Exportlager. Versandoptionen, Kosten und voraussichtliche Lieferzeiten finden Sie auf den Produktseiten, gegebenenfalls im Warenkorb oder an der Kasse sowie in den Versandbedingungen.

Lesen Sie vor dem Kauf und der Verwendung die Produktseiten und verfügbaren Bedienungsanleitungen. Dies gilt insbesondere für Produkte mit Anforderungen an Kompatibilität, Sicherheit, Spannung, Einrichtung, Software, Zubehör oder Betrieb.

Was wir tun#

AUTOOL Produkte decken vielfältige Anforderungen im Fahrzeugservice ab: von Fehlerdiagnose und Bauteilprüfung bis zu Reinigung, Inspektion und Wartung in der Werkstatt.

• Diagnose- und Prüfwerkzeuge: Werkzeuge zum Auslesen, Testen und Prüfen von Fahrzeugsystemen und Bauteilen.
• Batterie- und Elektrowerkzeuge: Produkte zur Batterieprüfung, zum Laden und zur Prüfung elektrischer Systeme, soweit das jeweilige Produkt diese Funktionen unterstützt.
• Einspritzdüsen-Reinigungs- und Prüfgeräte: Geräte für die Reinigung, Prüfung und Wartung von Einspritzdüsen.
• Rauch-Lecksuchgeräte: Werkzeuge zur Unterstützung der Lecksuche in geeigneten Fahrzeugsystemen.
• Inspektions- und Servicewerkzeuge: Inspektionskameras, Kühlsystemwerkzeuge, Klimaservicewerkzeuge und weitere Wartungsgeräte für die Werkstatt.

Wie wir unsere Kunden unterstützen#

Unser Support beginnt vor dem Kauf. Kunden können sich mit Produktfragen, Kompatibilitätsprüfungen, Fragen zu Bestellungen und Anfragen zu Unterlagen an uns wenden. Nach der Lieferung hilft der Support bei der Einrichtung, Fehlerbehebung, fehlenden Teilen, Produktproblemen, Rückgabeanfragen und Garantiefragen.

Für Hauptgeräte gilt eine Garantie von 3 Jahren und für Standardzubehör eine Garantie von 1 Jahr, sofern keine ausdrücklich angegebene produktspezifische Garantiebedingung gilt. Ausschlüsse und Schritte zur Geltendmachung von Garantieansprüchen werden in den Garantiebedingungen und den jeweiligen Produktunterlagen erläutert.

Senden Sie Ihre Bestellnummer, das Produktmodell, Ihre Frage und gegebenenfalls Fotos oder Videos, die das Problem veranschaulichen.

Unternehmensangaben#