Wysyłka · Śledzenie · Aktualizacje przewoźnika
Śledź paczkę za pomocą numeru z potwierdzenia wysyłki.
Większość numerów śledzenia staje się aktywna w ciągu 24-72 godzin od wysyłki. Jeśli przesyłka obejmuje kilka paczek, możesz otrzymać więcej niż jeden numer śledzenia.
Jak znaleźć numer śledzenia#
- E-mail z potwierdzeniem wysyłki: Sprawdź wiadomość wysłaną po nadaniu zamówienia. Numer śledzenia zwykle znajduje się w sekcji potwierdzenia wysyłki.
- Kilka paczek: Jeśli zamówienie wysyłane jest w osobnych paczkach, każda może mieć własny numer śledzenia.
- Potrzebujesz pomocy?: Jeśli nie możesz znaleźć numeru śledzenia, napisz na support@autoolstore.com, podając numer zamówienia.
Przewodnik po statusach przesyłki#
| Utworzono etykietę | Utworzono dane przesyłki; oczekuje ona na odbiór przez przewoźnika lub pierwszy skan. |
|---|---|
| W transporcie | Paczka przemieszcza się w sieci przewoźnika. |
| W doręczeniu | Według skanu przewoźnika paczka jest na ostatnim etapie doręczenia. |
| Doręczono | Przewoźnik oznaczył paczkę jako doręczoną pod adres docelowy. |
Gdy śledzenie nie ma aktualizacji#
Informacje mogą pojawić się w ciągu 24-72 godzin od wysyłki. Aktualizacje przesyłek międzynarodowych mogą być wstrzymane podczas przekazywania między krajami, odprawy celnej lub obsługi przez przewoźnika ostatniego etapu.
Jeśli od aktywacji przez 5 dni roboczych nie ma aktualizacji, napisz na support@autoolstore.com , podając numer zamówienia i numer śledzenia.
Powiązane zasady wysyłki#
Informacje o przygotowaniu, czasie transportu, metodach wysyłki, cłach, podatkach, wysyłce dzielonej, zmianach adresu i nieudanym doręczeniu zawiera dokument Zasady wysyłki.
Informacje o przetwarzaniu danych witryny i śledzenia przez AUTOOL oraz dostawców usług zawiera dokument Polityka prywatności.
