Polityka prywatności

Kim jesteśmy#

Operatorem AUTOOL jest ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd., Room 1303, Building 1, Runzhi R&D Center, No. 5 Runfang Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong 518133, China.

W sprawach prywatności skontaktuj się z support@autoolstore.com.

Gromadzone informacje#

• Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy i adres dostawy.
• Dane zamówień, takie jak zakupione produkty, numer zamówienia, status płatności i wysyłki, zwroty produktów i środków, zgłoszenia gwarancyjne oraz historia obsługi klienta.
• Dane konta, jeśli je utworzysz, takie jak dane logowania, zapisane adresy i historia zamówień.
• Informacje dotyczące płatności przetwarzane przez operatorów płatności. AUTOOL nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów CVV.
• Dane urządzenia i korzystania z witryny, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzane strony, strony odsyłające oraz identyfikatory plików cookie.
• Wiadomości, pliki, zdjęcia, filmy i inne informacje przesyłane do pomocy.

Jak wykorzystujemy informacje#

Wykorzystujemy dane osobowe do przetwarzania zamówień, pobierania płatności, wysyłki produktów, udostępniania śledzenia, obsługi zwrotów produktów i środków, rozpatrywania zgłoszeń gwarancyjnych, odpowiadania na prośby o pomoc, zapobiegania oszustwom, obsługi kont, ulepszania witryny, wypełniania obowiązków prawnych i komunikacji z klientami.

Możemy wykorzystywać Twoje dane do wysyłania informacji o usługach, mierzenia skuteczności reklam, personalizacji witryny oraz wysyłania wiadomości marketingowych, gdy zezwala na to prawo lub gdy zdecydujesz się je otrzymywać.

Pliki cookie i podobne technologie#

Korzystamy z plików cookie i podobnych technologii do niezbędnych funkcji witryny, obsługi koszyka, składania zamówień, logowania, zapobiegania oszustwom, analityki, pomiaru reklam i zapamiętywania preferencji.

Plikami cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Niektóre niezbędne pliki cookie są wymagane do prawidłowego działania witryny, koszyka i procesu zamówienia.

Reklama i analityka#

Możemy korzystać z analityki, pikseli reklamowych, pomiaru konwersji, remarketingu, narzędzi dopasowywania klientów lub podobnych usług, aby analizować działanie witryny, mierzyć wyniki reklam i wyświetlać odpowiednie treści tam, gdzie zezwala na to prawo.

Zewnętrzni dostawcy reklam, w tym Google, mogą wyświetlać reklamy AUTOOL w witrynach i usługach internetowych. Mogą używać plików cookie lub identyfikatorów urządzeń do wyświetlania reklam na podstawie wcześniejszych wizyt w autoolstore.com lub interakcji z usługami AUTOOL.

Jeśli dostawca to obsługuje i zezwala na to prawo, ograniczone dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, mogą zostać poddane haszowaniu przed udostępnieniem platformom reklamowym do pomiaru konwersji, dopasowywania odbiorców lub powiązanych funkcji reklamowych.

Usługi te mogą zbierać lub otrzymywać informacje z naszej witryny oraz innych aplikacji i witryn. Plikami cookie możesz zarządzać w ustawieniach przeglądarki lub urządzenia, w Moim centrum reklam Google pod adresem myadcenter.google.comlub za pomocą branżowych narzędzi rezygnacji, takich jak strona rezygnacji Network Advertising Initiative.

Jeśli przepisy obowiązujące w Twoim miejscu zamieszkania dają Ci prawo do rezygnacji z reklam ukierunkowanych, sprzedaży lub udostępniania danych, napisz na support@autoolstore.com , opisując swoje żądanie.

Udostępnianie informacji#

Udostępniamy dane osobowe tylko w zakresie potrzebnym do prowadzenia działalności i świadczenia usług. Odbiorcami mogą być operatorzy płatności, przewoźnicy, magazyny i podmioty realizujące zamówienia, narzędzia śledzenia przesyłek takie jak 17TRACK, dostawcy ochrony przed oszustwami, hostingu i IT, analityki i reklam, narzędzi obsługi klienta, profesjonalni doradcy oraz organy władzy, gdy wymaga tego prawo.

AUTOOL nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV na serwerach witryny. Nie sprzedajemy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli lokalne przepisy uznają niektóre ujawnienia danych związane z reklamą lub analityką za sprzedaż, udostępnianie lub reklamę ukierunkowaną, możesz skontaktować się z nami, aby skorzystać z dostępnych na ich podstawie praw.

Podstawy prawne dla użytkowników z UE i Wielkiej Brytanii#

Jeśli zastosowanie mają przepisy o ochronie danych UE lub Wielkiej Brytanii, przetwarzamy dane osobowe na podstawie wykonania umowy, uzasadnionych interesów, zgody, obowiązków prawnych, a w razie potrzeby ochrony żywotnych interesów lub roszczeń prawnych.

Przykłady obejmują przetwarzanie danych zamówienia w celu realizacji zakupu, używanie danych bezpieczeństwa do zapobiegania oszustwom, korzystanie ze zgody tam, gdzie jest wymagana dla określonych plików cookie lub marketingu, oraz przechowywanie dokumentacji wymaganej przez przepisy podatkowe lub ochrony konsumentów.

Przechowywanie danych#

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to rozsądnie potrzebne do celów ich zebrania, w tym realizacji zamówień, obsługi klientów, dokumentacji gwarancyjnej, księgowości, zapobiegania oszustwom, przestrzegania prawa, rozstrzygania sporów i prowadzenia dokumentacji działalności.

• Dokumentację zamówień, faktur, statusu płatności, wysyłki, podatków i księgowości przechowujemy zwykle do 7 lat, jeśli jest to potrzebne do celów działalności, podatkowych, księgowych lub prawnych.
• Dokumentację zwrotów produktów i środków, obsługi klientów i gwarancji przechowujemy zwykle przez czas rozpatrywania zgłoszenia oraz rozsądny okres po jego zamknięciu, aby móc zweryfikować historię obsługi i rozstrzygać spory.
• Dane konta przechowujemy zwykle, dopóki konto jest aktywne lub jest to konieczne do zapewnienia jego funkcji, chyba że otrzymamy żądanie usunięcia i nie ma prawnych ani transakcyjnych podstaw dalszego przechowywania.
• Dane subskrypcji marketingowych przechowujemy do czasu rezygnacji lub żądania usunięcia. Informacje o wyłączeniu z wysyłek możemy zachować, aby respektować rezygnację.
• Dane plików cookie, analityki, reklam, bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom przechowujemy zgodnie z ustawieniami odpowiednich narzędzi, wymogami prawa i potrzebami bezpieczeństwa.

Rzeczywisty okres przechowywania może być dłuższy lub krótszy, jeśli wymaga tego prawo, zapobieganie oszustwom, obsługa obciążeń zwrotnych, rozstrzyganie sporów, dochodzenie dotyczące bezpieczeństwa lub uzasadnione żądanie dotyczące prywatności.

Przekazywanie danych za granicę i bezpieczeństwo#

AUTOOL działa międzynarodowo, dlatego dane osobowe mogą być przetwarzane w innych krajach niż Twój. Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.

Żadna witryna ani transmisja internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Używaj silnych haseł, chroń dane konta i skontaktuj się z nami, jeśli podejrzewasz niewłaściwe wykorzystanie informacji o koncie lub zamówieniu.

Twoje prawa dotyczące prywatności#

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu lub otrzymania kopii danych osobowych. Możesz też mieć prawo do cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Aby przesłać żądanie dotyczące prywatności, napisz na support@autoolstore.com. Możesz też skorzystać ze strony Twoje ustawienia prywatności w celu zgłoszenia rezygnacji związanej z reklamą. Przed realizacją żądania możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości.

Sygnały Do Not Track przeglądarek nie są ustandaryzowane, dlatego obecnie nie zmieniamy działania witryny wyłącznie na podstawie sygnału DNT. Tam, gdzie wymaga tego prawo i umożliwia technologia, obsługujemy Global Privacy Control lub podobne sygnały preferencji rezygnacji zgodnie z opisem na stronie „Twoje ustawienia prywatności”.

Dzieci#

Nasza witryna nie jest skierowana do dzieci i nie zbieramy świadomie ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić sytuację i podjąć odpowiednie działania.

Aktualizacje polityki#

Możemy okresowo aktualizować tę politykę prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie. W przypadku istotnych zmian możemy przekazać dodatkowe powiadomienie, jeśli wymaga tego prawo.