Polityka wysyłki
Recenzja AUTOOL czas realizacji zamówienia, czas przewozu przez przewoźnika, całkowity czas dostawy, metody wysyłki, opłaty za wysyłkę, śledzenie przesyłki, opłaty celne i wskazówki dotyczące dostawy przed złożeniem kwalifikującego się zamówienia detalicznego na autoolstore.com.
Tożsamość sprzedawcy: AUTOOL Sklep jest prowadzony przez ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd.
Szybkość dostawy oblicza się na podstawie czasu realizacji zamówienia i czasu przewozu przewoźnika.
Czas realizacji zamówienia to czas od złożenia zamówienia/potwierdzenia płatności do momentu przekazania zamówienia przewoźnikowi. Czas przewozu rozpoczyna się od momentu otrzymania przesyłki przez przewoźnika i kończy się w momencie odbioru paczki przez klienta.
Najszybszy czas dostawy wynoszący 1 dzień roboczy oznacza, że czas dostawy przewoźnika może wynieść zaledwie 1 dzień roboczy od momentu wysłania przesyłki. Nie oznacza to jednak, że całkowity czas dostawy każdego zamówienia wynosi 1 dzień roboczy.
Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Czas realizacji zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu płatności i przygotowaniu zamówienia do realizacji. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, które wpływają na pracę danego magazynu lub przewoźnika.
Ostateczny termin składania zamówień to 14:00 CST (UTC+8). Zamówienia złożone po tym terminie mogą zostać przetworzone następnego dnia roboczego.
Jeśli dla konkretnego produktu dostępnego lokalnie dostępna jest dostawa kurierska tego samego dnia, na stronie produktu, w koszyku, na kasie lub w usłudze wysyłkowej może być widoczny szybszy szacunkowy czas realizacji zamówienia. Jeśli nie zostanie on podany, standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-3 dni robocze.
Całkowity czas dostawy
Całkowity czas dostawy = czas obsługi + czas transportu.
Czas transportu rozpoczyna się dopiero po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi. Dokładna dostępna metoda wysyłki, opłata i szacunkowy czas dostawy mogą się różnić w zależności od produktu, miejsca docelowego, stanu magazynowego, rozmiaru paczki i konfiguracji kasy.
Na przykład w przypadku towaru dostępnego w magazynie lokalnym, którego czas realizacji wynosi 1–3 dni roboczych, a czas transportu 1–10 dni roboczych, szacowany łączny czas dostawy wynosi 2–13 dni roboczych.
Metody wysyłki i szacowany czas dostawy
| Rodzaj wysyłki | Czas obsługi | Czas transportu po wysyłce | Szacowany całkowity czas dostawy | Etykieta skierowana do klienta |
|---|---|---|---|---|
| Lokalny standard / lokalny zapas | 1-3 dni robocze | 1-10 dni roboczych | 2-13 dni roboczych | Darmowa wysyłka lub standardowa wysyłka |
| Lokalny transport ponadgabarytowy / ładunki | 1-3 dni robocze | 3-15 dni roboczych | 4-18 dni roboczych | Darmowa wysyłka, jeśli jest wyświetlana przy kasie |
| Międzynarodowy transport lotniczy | 1-3 dni robocze | 3-10 dni roboczych | 4-13 dni roboczych | Darmowa wysyłka lub standardowa wysyłka |
| Międzynarodowy transport morski / dostawa ciężkich przedmiotów | 1-3 dni robocze | 30-50 dni roboczych | 31-53 dni roboczych | Transport morski dużych przedmiotów |
W procesie realizacji płatności używane są zwięzłe etykiety wysyłkowe, takie jak Darmowa wysyłka, Standardowa wysyłka lub Transport morski dużego przedmiotu. Etykieta wysyłkowa wyświetlana w procesie płatności odnosi się do produktu, miejsca przeznaczenia, stanu magazynowego, rozmiaru przesyłki i wymagań dotyczących transportu przed dokonaniem płatności.
Lokalny zapas i najszybszy czas transportu
W przypadku towarów standardowych/lokalnych wysyłanych z naszych magazynów w USA, Wielkiej Brytanii lub Niemczech czas transportu wynosi zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych od daty wysyłki, w zależności od adresu dostawy i usługi przewoźnika.
Najszybszy szacowany czas dostawy (1 dzień roboczy) odnosi się do czasu przewozu od momentu przekazania przesyłki przewoźnikowi. Nie należy go interpretować jako gwarantowanego całkowitego czasu dostawy wynoszącego 1 dzień roboczy dla każdego zamówienia.
Międzynarodowy transport lotniczy
W przypadku zamówień międzynarodowego transportu lotniczego wysyłanych z Shenzhen lub innego magazynu transgranicznego, czas przewozu wynosi zazwyczaj 3-10 dni roboczych od daty wysyłki. Szacowany całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj 4-13 dni roboczych po doliczeniu czasu realizacji zamówienia.
Transport ponadgabarytowy, frachtowy i morski
W przypadku przesyłek ponadgabarytowych/frachtowych czas przewozu wynosi zazwyczaj od 3 do 15 dni roboczych od daty wysyłki, a szacowany całkowity czas dostawy wynosi od 4 do 18 dni roboczych.
W przypadku międzynarodowego transportu morskiego/dostawy ciężkich przedmiotów czas przewozu wynosi zazwyczaj od 30 do 50 dni roboczych od daty wysyłki, a szacowany całkowity czas dostawy wynosi od 31 do 53 dni roboczych.
Niektóre podnośniki, montażownice opon, geometria kół i inne ciężkie lub wymagające specjalnego transportu produkty mogą wymagać transportu frachtem lub transportu morskiego. Produkty te mogą mieć dłuższe okna czasowe transportu, wymagania dotyczące terminu dostawy lub dodatkowe warunki dostawy.
Jeśli produkt wymaga transportu ponadgabarytowego lub morskiego, przed dokonaniem płatności należy dokładnie sprawdzić stronę produktu, koszyk i przejść do kasy. Produkty z transportem morskim muszą mieć przy kasie wpisaną opcję „Transport morski dla dużych przedmiotów”.
Opłaty za wysyłkę i kwalifikowalność do bezpłatnej standardowej wysyłki
Koszty wysyłki, jeśli mają zastosowanie, są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia przed potwierdzeniem płatności. Zamówienia detaliczne o wartości częściowej 59 USD lub wyższej kwalifikują się do bezpłatnej standardowej wysyłki, jeśli opcja ta jest widoczna na etapie finalizacji zamówienia.
Próg 59 USD oblicza się na podstawie sumy częściowej produktu po zniżkach, przed podatkami, cłami i kosztami wysyłki. Dotyczy to niektórych miejsc docelowych, obszarów oddalonych, przesyłek ponadgabarytowych, przesyłek morskich i innych. B2B Zamówienia z wyceną mogą mieć inne zasady wysyłki, które są widoczne przed dokonaniem płatności.
Standardowe progi bezpłatnej wysyłki nie mają automatycznie zastosowania do przesyłek ponadgabarytowych lub przesyłek morskich, chyba że podczas realizacji płatności wyświetlona zostanie taka opcja.
Cła, VAT, cła i opłaty maklerskie
Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym, podatkowi VAT, opłatom celnym, opłatom maklerskim lub podobnym opłatom wymaganym przez kraj docelowy lub przewoźnika.
Jeśli któraś z tych opłat jest widoczna podczas finalizacji transakcji, sprawdź ją przed dokonaniem płatności. Jeśli są one naliczane osobno przez urząd celny, przewoźnika lub brokera, odbiorca jest zobowiązany do ich uiszczenia.
Informacje o śledzeniu
Informacje o śledzeniu są zazwyczaj aktywowane w ciągu 24–72 godzin od wysyłki. Jeśli śledzenie nie zostanie zaktualizowane w ciągu 5 dni roboczych od aktywacji, skontaktuj się z nami. support@autoolstore.com podając numer zamówienia i numer śledzenia.
Śledzenie przesyłek międzynarodowych może zostać wstrzymane ze względu na ich transport między krajami, oczekiwanie na odprawę celną lub przemieszczanie się przez sieć dostaw na ostatnim etapie.
Podział przesyłek i wiele paczek
Zamówienia zawierające wiele produktów mogą zostać wysłane w oddzielnych paczkach, jeśli produkty są przechowywane w różnych magazynach lub wymagają różnych metod wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie zostanie podzielone, możesz otrzymać więcej niż jeden numer śledzenia.
Zmiany adresu i nieudana dostawa
Jeśli chcesz zmienić adres wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej przed wysyłką. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi nie gwarantujemy zmiany adresu.
Jeśli przesyłka zostanie zwrócona lub jej dostarczenie zostanie opóźnione z powodu nieprawidłowego adresu, odmowy przyjęcia przesyłki, nieodebrania przesyłki lub odmowy uiszczenia wymaganych opłat importowych, klient może zostać obciążony rzeczywistymi kosztami wynikłymi z tego powodu.
Wsparcie wysyłkowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt support@autoolstore.com. Podaj numer zamówienia, adres e-mail potwierdzający zamówienie, kraj lub region docelowy, numer śledzenia (jeśli dostępny) oraz krótki opis problemu.