Rastrea tu pedido
Usa tu número de seguimiento para consultar el estado de envío más reciente disponible del transportista. Las actualizaciones de seguimiento dependen de los escaneos del transportista y pueden no aparecer inmediatamente después del envío.
Rastrea tu paquete con el número de seguimiento de tu confirmación de envío.
La mayoría de los números de seguimiento se activan en un plazo de 24-72 horas después del envío. Si tu envío tiene más de un paquete, puedes recibir más de un número de seguimiento.
Sigue tu paquete
Introduce tu número de seguimiento exactamente como aparece en tu correo de confirmación de envío. Esta herramienta de seguimiento funciona con 17TRACK; cuando la uses, el número de seguimiento se enviará a 17TRACK para obtener las actualizaciones del transportista.
Cómo encontrar tu número de seguimiento
Guía de estados del seguimiento
Cuando el seguimiento no se actualiza
La información de seguimiento puede tardar 24-72 horas en aparecer después del envío. Los envíos internacionales pueden detenerse mientras los paquetes se transfieren entre países, pasan aduana o se trasladan a un transportista de última milla.
Si el seguimiento no muestra actualizaciones durante 5 días laborables después de la activación, envíe un correo a support@autoolstore.com con su número de pedido y número de seguimiento.
Política de envío relacionada
Para tiempos de preparación, tiempos de tránsito, métodos de envío, aranceles, impuestos, envíos separados, cambios de dirección y reglas de entregas fallidas, revise la Política de envíos.
Para información sobre cómo AUTOOL y los proveedores de servicios gestionan los datos del sitio web y del seguimiento, revise la Política de privacidad.