Acerca de AUTOOL
AUTOOL es una marca de herramientas para reparación y mantenimiento automotriz operada por ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd. Ofrecemos herramientas de diagnóstico, prueba, limpieza, inspección y taller para propietarios de vehículos, técnicos, talleres de reparación, garajes, equipos de mantenimiento de flotas y compradores comerciales.
Herramientas prácticas para diagnosticar, probar, limpiar y mantener vehículos.
Los equipos de AUTOOL ayudan a los clientes a inspeccionar sistemas del vehículo, probar componentes, limpiar piezas reparables y realizar tareas de mantenimiento con información de producto más clara y un soporte posventa accesible.
Quiénes somos
AUTOOL es una marca de herramientas para reparación, prueba, diagnóstico, limpieza y mantenimiento automotriz. La tienda en línea en autoolstore.com es operada por ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd.
Atendemos a clientes que necesitan información clara sobre los productos, soporte de pedidos fiable y herramientas prácticas para el trabajo diario con vehículos. Esto incluye propietarios individuales de vehículos, usuarios de bricolaje, técnicos, talleres independientes, talleres de reparación, equipos de mantenimiento de flotas y compradores empresariales que buscan soporte para compras al por mayor.
Antes de comprar, revise el modelo del producto, las piezas incluidas, las notas de compatibilidad, los requisitos de alimentación o funcionamiento, la información de seguridad, el método de envío y cualquier condición de devolución o garantía específica del producto que aparezca en la página del producto. Póngase en contacto con el soporte de AUTOOL si necesita ayuda para elegir.
A quién servimos
Cada cliente utiliza los productos AUTOOL de forma diferente. Un propietario de vehículo puede necesitar una herramienta para el mantenimiento en casa, mientras que un técnico o taller puede necesitar equipos para trabajos de servicio repetidos. Los equipos de flotas y compradores comerciales pueden necesitar orientación sobre productos antes de comprar varias unidades.
Si no sabe con seguridad si un producto se adapta a su vehículo o flujo de trabajo, contacte con el soporte de AUTOOL antes de comprar e incluya el modelo del producto y el caso de uso que desea confirmar.
Preparación de pedidos e información del producto
Según la disponibilidad del producto, el tamaño del producto, el método de envío y el destino, los pedidos pueden gestionarse a través de la red de almacenes de AUTOOL’s, incluidos EE. UU., Reino Unido, Alemania, Shenzhen, rutas transfronterizas o almacenes de exportación. Las opciones de envío, los cargos y los plazos estimados se muestran en las páginas de producto, en el carrito o en el pago cuando corresponda, y en la Política de envíos.
Revise las páginas de producto y los manuales disponibles antes de la compra y el uso, especialmente en productos con requisitos de compatibilidad, seguridad, voltaje, configuración, software, accesorios o funcionamiento.
Qué hacemos
Los productos AUTOOL cubren una variedad de necesidades de servicio para vehículos, desde el diagnóstico de fallas y la prueba de componentes hasta la limpieza, la inspección y el mantenimiento del taller.
Cómo ayudamos a los clientes
El soporte empieza antes de la compra. Los clientes pueden contactarnos para consultas sobre productos, comprobaciones de compatibilidad, preguntas sobre pedidos y solicitudes de documentación. Tras la entrega, el soporte puede ayudar con la configuración, la solución de problemas, piezas faltantes, problemas del producto, solicitudes de devolución y consultas sobre la garantía.
Las unidades principales están cubiertas por una garantía de 3 años, y los accesorios estándar están cubiertos por una garantía de 1 año, salvo que se indique claramente un plazo de garantía específico para el producto. Las exclusiones de garantía y los pasos para presentar una reclamación se explican en la Política de garantía y en los materiales aplicables del producto.
Envíe su número de pedido, modelo del producto, pregunta y cualquier foto o vídeo que ayude a explicar el problema.