Términos del servicio
Revisa estos Términos antes de acceder a autoolstore.com, realizar un pedido, usar el sitio web o contactar con soporte de AUTOOL. Léelos junto con nuestra Política de envío, Política de devoluciones y reembolsos, Términos de pago y facturación, Política de garantía y Política de privacidad.
Fecha de entrada en vigor: 29 de junio de 2026
Identidad del comerciante
autoolstore.com es operado por ShenZhen AUTOOL Technology Co., Ltd., Room 1303, Building 1, Runzhi R&D Center, No. 5 Runfang Road, Bao’an District, Shenzhen, Guangdong 518133, China.
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Uso del sitio web
Puede usar el sitio web para explorar productos, revisar información, realizar pedidos, contactar con soporte y acceder a las páginas de políticas. Usted acepta no hacer un uso indebido del sitio web, interferir con el pago, intentar acceder sin autorización, enviar información falsa ni usar el sitio web con fines ilícitos.
Información del producto
Las páginas de producto muestran el nombre del producto, la descripción, las imágenes, las especificaciones, las notas de compatibilidad, el contenido del paquete, el precio y la información de disponibilidad de ese anuncio. Los detalles del producto pueden variar según el modelo, la versión, la región o el lote de producción.
Los clientes son responsables de revisar las páginas de producto, los manuales, las notas de compatibilidad, la información de seguridad y los requisitos de funcionamiento antes de la compra y el uso.
Pedidos y aceptación
El hecho de realizar un pedido no significa que este haya sido aceptado.AUTOOL Se podrá rechazar o cancelar un pedido y emitir un reembolso si el producto no está disponible, no se puede verificar el pago, se detecta riesgo de fraude, no se puede realizar el envío, existen restricciones de exportación o el pedido no se puede completar por otra razón legal. Un error evidente puede incluir un precio cero, un precio negativo, una publicación duplicada, un error tipográfico en el precio o información del producto que sea sustancialmente inconsistente con la misma publicación debido a un error técnico o de publicación.
No usaremos esta sección para añadir cargos de envío no revelados ni cambiar el método de envío después del pago sin su acuerdo.
Precios, moneda, impuestos y aranceles
Los precios se muestran en USD, a menos que en el proceso de pago se indique explícitamente otra moneda. Antes de confirmar el pago, la página de pago muestra el precio del producto, los descuentos aplicables y los gastos de envío. Si se muestra algún impuesto o arancel en el proceso de pago, revíselo detenidamente antes de realizar el pago.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, IVA, tasas de despacho de aduanas, comisiones de intermediación o cargos similares. Si la aduana, la empresa de transporte o un agente de aduanas cobran estos cargos por separado, el destinatario es responsable de pagarlos.
Pago y verificación
Los métodos de pago se muestran en el pago y pueden variar según el pedido. Se admite el pago como invitado. AUTOOL puede revisar la información de pago, facturación, envío o pedido antes del envío para prevenir fraudes y proteger la seguridad de la transacción.
Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
Envío
Los métodos de envío, el tiempo de procesamiento, el tiempo de tránsito, los aranceles, los impuestos, el seguimiento, los envíos divididos, los cambios de dirección y las reglas de entrega fallida se explican en nuestra Política de envíos.
Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío completa y exacta, nombre de contacto, número de teléfono e información de entrega antes de enviar un pedido.
Devoluciones y reembolsos
La elegibilidad para la devolución, la autorización de devolución, la responsabilidad del costo del envío de devolución, el plazo del reembolso, el método de reembolso, las excepciones y los derechos legales se explican en nuestra Política de devoluciones & reembolsos.
No devuelva ningún producto sin instrucciones de devolución por escrito del soporte de AUTOOL.
Garantía y uso del producto
La cobertura de la garantía comercial, los períodos de garantía, los materiales de reclamación, las exclusiones, los pasos de revisión y los posibles recursos se explican en nuestro Política de garantía.
Los clientes deben usar los productos conforme a las instrucciones, las etiquetas del producto, los manuales, las notas de seguridad y la legislación aplicable. Las herramientas automotrices pueden requerir formación adecuada, condiciones de trabajo apropiadas y una configuración correcta.
Cuentas e información del cliente
Si crea una cuenta o realiza un pedido, debe proporcionar información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener confidenciales las credenciales de la cuenta y de las actividades realizadas bajo su cuenta.
Propiedad intelectual
El sitio web, los textos, las imágenes, los diseños, los nombres de producto, los elementos de marca y demás contenido pertenecen a AUTOOL o a sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual. No puede copiar, reproducir, vender ni hacer un uso indebido del contenido del sitio web sin autorización.
Servicios y enlaces de terceros
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Límites de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, AUTOOL no es responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del sitio web, del uso indebido del producto, de la selección de un producto incompatible o de hechos fuera de nuestro control razonable. Los retrasos en el envío se gestionan según la Política de envío, la información del transportista y la legislación aplicable de protección al consumidor.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita una responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley, y nada limita los derechos obligatorios del consumidor.
Fuerza mayor
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Enlaces de contacto, disputas y políticas
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente publicando la versión actualizada en esta página. Los cambios no modifican de forma retroactiva los pedidos que ya fueron aceptados, salvo que lo exija la ley.
Si tiene una disputa o pregunta sobre un pedido, póngase primero en contacto con nosotros en support@autoolstore.com Indique su número de pedido y una breve descripción del problema. Revisaremos el problema, solicitaremos la información necesaria para verificar el pedido y nos pondremos en contacto con usted a través de los datos de contacto proporcionados.
Sujeto a las leyes de protección al consumidor que le sean aplicables, estos Términos y los pedidos realizados en autoolstore.com se rigen por las leyes de la República Popular China. Si una disputa no puede resolverse a través del servicio de atención al cliente, las partes podrán someterla a un tribunal competente en el lugar donde esté registrado el operador comercial, a menos que la ley aplicable le otorgue el derecho a utilizar otro foro o recurso.
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones le impide ejercer los derechos o recursos disponibles en virtud de la legislación obligatoria de protección al consumidor.
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