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Preguntas frecuentes sobre productos
septiembre 17, 2021
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Grupo de preguntas frecuentes 01
Limpiador para prueba de inyectores (serie CT)
Limpiador para prueba de inyectores (serie CT)
Las siguientes preguntas de la serie CT se centran en el funcionamiento de la bomba, el estado de la manguera, la prueba de inyectores y las fugas. Revise primero los síntomas visibles y luego proporcione fotos o videos si el problema aún necesita revisión del soporte.
¿La bomba no funciona?
La bomba de la serie CT no funciona en los dos posibles casos siguientes.
- Abra por separado la cubierta trasera de la máquina y pruebe por separado la bomba de aceite del motor. Abra la cubierta trasera, saque la bomba del motor y conecte por separado la fuente de alimentación de 12V para comprobar si funciona.
- Las aspas internas del ventilador pueden estar atascadas. Gire las aspas en sentido contrario varias veces, luego conecte la fuente de alimentación de 12V y observe si la máquina puede funcionar.
¿Mangueras corroídas?
Compruebe si se añadió previamente detergente de limpieza al depósito de prueba, ya que esto podría provocar la corrosión de la manguera.
En este caso, intente cortar la manguera un poco más corta y vuelva a instalarla. Entonces el problema debería quedar resuelto.
Si se debe a otras razones desconocidas, por favor proporcione un video del producto.AUTOOL pueden revisarlo y proporcionar una solución adecuada a tiempo.
¿No puede probar los inyectores correctamente?
La máquina limpiadora puede no realizar la prueba de los inyectores por las siguientes razones.
- El valor de resistencia del inyector es demasiado bajo, lo que provoca un cortocircuito en el inyector y hace que la máquina se reinicie.
- La boquilla puede ser relativamente especial, lo que hace que la prueba normal falle. Sustitúyala por otros inyectores para realizar la prueba y confirmar si se trata de un problema de la máquina o de una incompatibilidad entre el inyector y el producto.
- Si no hay problema con el inyector, una de las líneas de pulso puede estar dañada y la prueba no puede realizarse con normalidad. Pruebe cada línea de pulso por separado y compruebe si cada una funciona correctamente.
- Si el inyector funciona correctamente y la línea de pulsos no está dañada, es probable que la máquina esté averiada. Es necesario desmontar la máquina para revisar la placa base y el cableado. Por favor, proporcione fotos o videos para AUTOOL El equipo de soporte le ayudará a resolver el problema y se pondrá en contacto con usted lo antes posible para ofrecerle una solución adecuada.
¿Fugas en la serie CT?
Hay principalmente tres razones por las que la serie CT puede presentar fugas.
- Añadir demasiado detergente.
- Demasiada presión al usar la máquina.
- Sellado deficiente del depósito de prueba del propio producto.
Si la fuga no pertenece a las razones anteriores, por favor proporcione un video para AUTOOL para abordar el problema en mayor profundidad y proporcionar una solución adecuada a tiempo.
Grupo de FAQ 02
Detector de fugas de humo
Detector de fugas de humo
Estas preguntas sobre el detector de fugas de humo se centran en la salida de humo, las restricciones de envío de líquidos y la cantidad correcta de aceite de prueba. Revise primero la cantidad de aceite, ya que demasiado aceite es una causa común de problemas de salida de humo.
¿El detector de fugas de humo no produce humo?
Hay dos casos comunes que pueden hacer que la máquina de humo no emita humo.
- La falta de humo puede deberse a haber añadido demasiado aceite de oliva o aceite para bebé. Primero intente vaciar todo el aceite de prueba y luego añada 10ml de aceite para bebé.
- Si el humo no sale porque el algodón calefactor se ha soltado, es necesario desmontar la máquina y volver a instalar el algodón calefactor.
Si la máquina no emite humo, pruebe primero las dos soluciones anteriores.
Si el problema aún no se puede resolver, desmonte la máquina y proporcione fotos y videos. AUTOOL revisará el problema con más detalle y ofrecerá una solución lo antes posible.
¿El detector de fugas de humo no contiene líquido?
Como el transporte aéreo de productos líquidos está prohibido, este producto no contiene ningún líquido.
Compre el aceite de prueba en una tienda local. Tanto el aceite de oliva como el aceite para bebé son adecuados.
AUTOOL agradece su comprensión y confianza.
¿Se ha añadido demasiado aceite de prueba?
Drene el aceite restante del detector a través de la salida de aceite.
Luego reinicie el dispositivo. Después de que emita humo, añada 10ml de aceite de prueba a la máquina.
Tenga en cuenta: esta máquina no admite más de 20ml de aceite de prueba.
Soporte
Cuando las FAQ no resuelven el problema
Si el producto sigue sin funcionar normalmente después de las comprobaciones anteriores, proporcione fotos o videos claros del producto, del método de conexión y del comportamiento del problema. Esto ayuda al soporte de AUTOOL a revisar el estado del producto y responder con una solución más precisa.
¿Necesita soporte de AUTOOL?
Deje su pregunta debajo del artículo, envíe un ticket o escriba por correo electrónico al equipo de soporte con el modelo del producto, los síntomas y cualquier foto o video útil.
- Email: [email protected]
