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FAQ sur les produits
septembre 17, 2021
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FAQ Groupe 01
Nettoyeur de test d'injecteur (série CT)
Nettoyeur de test d'injecteur (série CT)
Les questions de la série CT ci-dessous portent sur le fonctionnement de la pompe, l'état des flexibles, le test des injecteurs et les fuites. Commencez par examiner les symptômes visibles, puis fournissez des photos ou des vidéos si le problème nécessite toujours une expertise.
La pompe ne fonctionne pas ?
La pompe de la série CT ne fonctionne pas dans les deux cas suivants.
- Veuillez ouvrir le capot arrière de la machine et tester la pompe à huile moteur séparément. Ouvrez le capot arrière, retirez la pompe et branchez l'alimentation 12 V séparément pour vérifier son fonctionnement.
- Il est possible que les pales du ventilateur interne soient bloquées. Veuillez les faire tourner plusieurs fois dans le sens inverse, puis branchez l'alimentation 12 V et vérifiez si l'appareil fonctionne.
Tuyaux corrodés ?
Vérifiez si du détergent de nettoyage a été ajouté précédemment au réservoir d'essai, car cela pourrait provoquer la corrosion du tuyau.
Dans ce cas, essayez de raccourcir légèrement le tuyau, puis de le réinstaller. Le problème devrait alors être résolu.
Si le problème est dû à d'autres raisons inconnues, veuillez fournir une vidéo du produit. AUTOOL peuvent le vérifier et apporter une solution adaptée en temps voulu.
Impossible de tester correctement les injecteurs ?
Il se peut que la machine de nettoyage ne parvienne pas à tester les injecteurs pour les raisons suivantes.
- La valeur de résistance de l'injecteur est trop faible, ce qui provoque un court-circuit de l'injecteur et entraîne le redémarrage de la machine.
- Il se peut que la buse soit relativement spécifique, ce qui explique l'échec du test standard. Veuillez la remplacer par d'autres injecteurs afin de déterminer s'il s'agit d'un problème de machine ou d'une incompatibilité entre l'injecteur et le produit.
- Si l'injecteur fonctionne correctement, il est possible qu'une des lignes d'impulsions soit endommagée, empêchant ainsi le bon déroulement du test. Veuillez tester chaque ligne d'impulsions séparément et vérifier son bon fonctionnement.
- Si l'injecteur fonctionne correctement et que la ligne d'impulsion n'est pas endommagée, la machine est probablement en panne. Il faut la démonter pour vérifier la carte mère et le câblage. Veuillez fournir des photos ou des vidéos à AUTOOLL’équipe d’assistance vous aidera à résoudre le problème et vous proposera une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Fuite de la série CT ?
Il existe principalement trois raisons pour lesquelles les tubes de la série CT fuient.
- Ajouter trop de détergent.
- Pression excessive lors de l'utilisation de la machine.
- Mauvaise étanchéité du réservoir d'essai du produit lui-même.
Si la fuite n'est pas due aux raisons ci-dessus, veuillez fournir une vidéo pour AUTOOL afin de traiter plus en profondeur le problème et d'apporter une solution appropriée en temps opportun.
FAQ Groupe 02
Détecteur de fuites de fumée
Détecteur de fuites de fumée
Ces questions relatives aux détecteurs de fuites de fumée portent sur le dégagement de fumée, les restrictions d'expédition des liquides et la quantité d'huile de test appropriée. Vérifiez d'abord la quantité d'huile, car un excès est une cause fréquente de problèmes de dégagement de fumée.
Aucune fumée provenant du détecteur de fuites de fumée ?
Deux cas courants peuvent empêcher la machine à fumer de produire de la fumée.
- L'ajout d'une trop grande quantité d'huile d'olive ou d'huile pour bébé ne devrait pas provoquer de fumée. Veuillez d'abord vider toute l'huile de test, puis ajouter 10 ml d'huile pour bébé.
- Si la fumée ne sort pas parce que le coton chauffant s'est détaché, il est nécessaire de démonter la machine et de réinstaller le coton chauffant.
Si la machine n'émet pas de fumée, veuillez d'abord essayer les deux solutions ci-dessus.
Si le problème persiste, veuillez démonter la machine et fournir des photos et des vidéos. AUTOOL Nous allons traiter le problème plus en détail et proposer une solution dès que possible.
Le détecteur de fuites de fumée ne contient pas de liquide ?
Le transport de produits liquides par voie aérienne étant interdit, ce produit ne contient aucun liquide.
Veuillez acheter l'huile de test dans votre magasin habituel. L'huile d'olive et l'huile pour bébé conviennent toutes les deux.
AUTOOL nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Trop d'huile d'essai injectée ?
Veuillez vidanger l'huile restante dans le détecteur par l'orifice de sortie d'huile.
Redémarrez ensuite l'appareil. Après l'émission de fumée, ajoutez 10 ml d'huile de test.
Remarque : cette machine ne peut pas ajouter plus de 20 ml d'huile de test.
Soutien
Quand la FAQ ne résout pas le problème
Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement après les vérifications ci-dessus, veuillez fournir des photos ou des vidéos claires du produit, du mode de connexion et du problème rencontré. Cela nous aidera à résoudre le problème. AUTOOL Le service d'assistance examinera l'état du produit et vous proposera une solution plus précise.
Besoin AUTOOL Soutien?
Posez votre question sous l'article, soumettez un ticket ou envoyez un e-mail à l'équipe d'assistance en précisant le modèle du produit, les symptômes et toute photo ou vidéo utile.
- E-mail: [email protected]
