技巧與教學
產品常見問題
2021年9月17日
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常見問題組 01
噴油嘴測試清潔劑（CT系列）
噴油嘴測試清潔劑（CT系列）
以下CT系列問題主要涉及泵浦的運作情況、軟管狀況、噴油嘴測試和洩漏。請先檢查可見症狀，如果問題仍需技術支援審核，請提供照片或影片。
水泵壞了嗎？
CT系列幫浦在以下兩種情況下無法運作。
- 請單獨打開機器後蓋，單獨測試引擎油泵。打開後蓋，取出引擎油泵，單獨連接12V電源，查看是否能運作。
- 內部風扇葉片可能卡住了。請將風扇葉片反向旋轉幾次，然後連接12V電源，觀察機器是否能正常運作。
軟管腐蝕了嗎？
檢查之前是否在測試罐中添加了清潔劑，因為這可能會導致軟管腐蝕。
在這種情況下，請嘗試將軟管剪短一些，然後再重新安裝。這樣問題應該就能解決。
如果是由其他未知原因造成的，請提供產品視頻，以便 AUTOOL 進行檢查並及時提供合適的解決方案。
無法正確測試噴油嘴？
清洗機可能無法偵測出噴油器，原因如下。
- 噴油嘴的電阻值過低，導致噴油嘴短路，使機器重新啟動。
- 噴嘴可能比較特殊，導致常規測試失敗。請更換其他噴嘴進行測試，以確認是機器故障還是噴嘴與產品不相容。
- 如果噴油器本身沒有問題，則可能是其中一條脈衝線損壞，導致測試無法正常進行。請分別測試每條脈衝線，並檢查每條脈衝線是否正常運作。
- 如果噴油器運作正常且脈衝線未損壞，則可能是機器故障。需要拆機檢查主機板和線路。請向AUTOOL提供圖片或視頻，我們的支援團隊將盡快協助您解決問題並提供合適的解決方案。
CT系列產品外洩？
CT系列漏液的原因主要有三。
- 洗滌劑加多了。
- 使用機器時用力過度。
- 產品測試罐密封性差。
如果漏水原因不屬於上述情況，請提供視頻，以便 AUTOOL 進一步處理問題並及時提供合適的解決方案。
常見問題組 02
煙霧洩漏偵測器
煙霧洩漏偵測器
這些關於煙霧洩漏偵測器的問題主要集中在煙霧輸出量、液體運輸限制以及正確的測試油用量。首先要檢查測試油用量，因為測試油用量過多是導致煙霧輸出量異常的常見原因。
煙霧偵測器沒有冒煙？
導致煙熏機無法輸出煙霧的常見原因有兩種。
- 如果測試油或嬰兒油加量過多，可能會出現無菸現象。請先倒掉所有測試油，然後再加入10毫升嬰兒油。
- 如果因為加熱棉脫落而導致沒有煙霧冒出，則需要拆卸機器並重新安裝加熱棉。
如果機器沒有冒煙，請先嘗試以上兩種解決方法。
如果問題仍然無法解決，請拆機並提供圖片和影片。 AUTOOL 將進一步處理問題，並儘快提供解決方案。
煙霧洩漏偵測器不含液體？
由於禁止空運液體產品，因此本產品不含任何液體。
請在當地商店購買測試用油。橄欖油和嬰兒油都可以。
AUTOOL感謝您的理解與信任。
注入的測試油過多嗎？
請透過出油口排出偵測器中剩餘的油。
然後再次重啟設備。待設備冒煙後，請在機器中加入10毫升測試油。
請注意：本機最多只能添加 20 毫升測試油。
支援
當常見問題無法解決問題時
如果經過上述檢查後產品仍無法正常運作，請提供清晰的產品圖片或影片、連接方式以及故障表現。這將有助於AUTOOL技術支援人員評估產品狀況，並提供更準確的解決方案。
