DİL VE PARA BİRİMİ
AUTOOL Mağaza Politikası
İletişim AUTOOL
Yardıma ihtiyacım var AUTOOL Ürün, sipariş, gönderi, iade talebi, garanti sorusu veya teknik sorun mu yaşıyorsunuz? Aşağıdaki resmi kanallar aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin. Daha hızlı yardım almak için sipariş numaranızı, ürün modelinizi ve sorunuzun net bir açıklamasını ekleyin.
Siparişler, ürünler ve satış sonrası destek için net iletişim bilgileri.
AUTOOL Müşteri desteği, satın alma öncesi sorular, sipariş güncellemeleri, kargo sorunları, iade talepleri, garanti talepleri, ürün kurulumu ve sorun giderme konularında yardımcı olabilir. Lütfen tüm müşteri hizmetleri talepleriniz için aynı resmi destek e-posta adresini kullanın, böylece talebiniz net bir şekilde takip edilebilir.
Bize mesaj gönder
Aşağıdaki formu kullanarak destek talebi gönderebilirsiniz. AUTOOLFotoğraf veya video paylaşmanız gerekiyorsa, bunu mesajınızda belirtin; destek ekibimiz bunları sağlamanın tercih edilen yolunu size bildirecektir.
Ayrıca [email protected] adresinden doğrudan bize e-posta gönderebilirsiniz.
Ne Konuda Yardımcı Olabiliriz?
Satın Almadan ÖnceÜrünle ilgili sorular, uyumluluk kontrolleri, paket içeriği ve sipariş kılavuzu.
Sipariş ve KargoSipariş durumu, takip soruları, gönderim öncesi adres güncellemeleri ve teslimat sorunları.
İade ve Garantiİade talepleri, garanti incelemesi, eksik parçalar, hasarlı ürünler ve teslimat sonrası ürün sorunları.
Teknik DestekKurulum, kullanım, sorun giderme, kılavuzlar ve ürün dokümanlarıyla ilgili sorular.
Dahil Edilecekler
Sipariş desteğiSipariş numaranızı, ödeme e-postanızı, gönderim adresinizi ve sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.
Ürün sorularıÜrün adını veya modelini ve onaylamak istediğiniz araç, ekipman veya kullanım senaryosunu belirtin.
Teknik veya garanti yardımıÜrün modelini, varsa seri numarasını, sorun açıklamasını, daha önce denenen sorun giderme adımlarını ve yararlıysa fotoğraf veya videoları ekleyin.
İade istekleriHerhangi bir ürünü geri göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin. İade adresleri siparişe, ürün türüne ve depoya göre değişiklik gösterebilir.
Resmi İletişim Bilgileri
MarkaAUTOOL
FirmamızShenzhen AUTOOL Teknoloji AŞ. LTD.
KullanımAUTOOL Mağaza Shenzhen tarafından işletilmektedir. AUTOOL Teknoloji AŞ. LTD.
AdresOda 1303, Bina 1, Runzhi Ar-Ge Merkezi, No. 5 Runfang Yolu, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Guangdong 518133, Çin
E-posta[e-posta korumalı]
Destek E-postası (Düz Metin)[email protected]
Telefon / WhatsApp+86 189 2647 7404
Müşteri Hizmet SaatleriPazartesi-Cuma, 09:00-18:00 CST (UTC+8)
Tepki Süresi24-48 iş saati
Web Sitesiotoolstore.com
Faydalı Bağlantılar
Siparişinizi takip edinGönderi durumunu ve takip güncellemelerini kontrol edin.
Gönderi Politikasıİşlem süresini, nakliye süresini, gümrük vergilerini, harçları ve teslimat notlarını inceleyin.
İade ve Geri Ödeme Politikasıİade koşulları, yetkilendirme, maliyetler ve geri ödeme zamanlaması hakkında bilgi edinin.
Garanti poliçesiGaranti sürelerini, talep belgelerini ve kapsam sınırlarını inceleyin.
SSSSipariş, ödeme, kargo, iade ve destek ile ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bulun.
B2B Toplu FiyatlandırmaToplu alım veya toptan satış sorularınız için fiyat teklifi isteyin.