Fraktpolicy
Anmeldelse AUTOOL ordrebehandlingstid, transportørens transittid, total leveringstid, fraktmetoder, fraktkostnader, sporing, toll og veiledning om leveringsproblemer før du legger inn en kvalifisert detaljhandelsbestilling på autoolstore.com.
Selgeridentitet: AUTOOL Butikken drives av Shenzhen AUTOOL Teknologi Co., Ltd.
Frakthastigheten beregnes som ordrebehandlingstid pluss transportørens transittid.
Håndteringstiden er tiden fra ordrebekreftelse/betalingsbekreftelse til bestillingen er levert til transportøren. Transitttiden starter etter at transportøren mottar forsendelsen og slutter når kunden mottar pakken.
En raskeste transporttid på 1 virkedag betyr at transportørens transporttid kan være så kort som 1 virkedag etter forsendelse. Det betyr ikke at alle bestillinger har en total leveringstid på 1 virkedag.
Ordrebehandlingstid
Ordrebehandlingstiden er 1–3 virkedager. Behandlingstiden starter etter at betalingen er mottatt og bestillingen er klar til behandling. Virkedager er mandag til fredag, unntatt helligdager som påvirker det aktuelle lageret eller transportøren.
Bestillingsfristen vår er 14:00 CST (UTC+8). Bestillinger som legges inn etter fristen kan bli behandlet neste virkedag.
Hvis levering samme dag fra transportøren er tilgjengelig for en spesifikk vare på lokalt lager, kan det hende at produktsiden, handlekurven, betalingen eller frakttjenesten viser et raskere estimat. Med mindre det raskere estimatet vises, forblir standard behandlingstid 1–3 virkedager.
Total leveringstid
Total leveringstid = håndteringstid + transittid.
Transporttiden starter først etter at forsendelsen er levert til transportøren. Den nøyaktige tilgjengelige fraktmetoden, kostnaden og leveringsestimatet kan variere avhengig av produkt, destinasjon, lagerplassering, pakkestørrelse og betalingskonfigurasjon.
For eksempel har en vare på lager lokalt med 1–3 virkedagers behandlingstid og 1–10 virkedagers transporttid en estimert total leveringstid på 2–13 virkedager.
Fraktmetoder og estimert leveringstid
| Frakttype | Håndteringstid | Transittid etter forsendelse | Estimert total leveringstid | Kunderettet etikett |
|---|---|---|---|---|
| Lokal standard / Lokalt lager | 1–3 virkedager | 1–10 virkedager | 2–13 virkedager | Gratis frakt eller standard frakt |
| Lokal overdimensjonert / Frakt | 1–3 virkedager | 3–15 virkedager | 4–18 virkedager | Gratis frakt, når det vises i kassen |
| Internasjonal flyfrakt | 1–3 virkedager | 3–10 virkedager | 4–13 virkedager | Gratis frakt eller standard frakt |
| Internasjonal sjøfrakt / levering av tunge varer | 1–3 virkedager | 30–50 virkedager | 31–53 virkedager | Sjøfrakt for store varer |
Betalingstjenesten bruker konsise fraktetiketter som Gratis frakt, Standard frakt eller Sjøfrakt for store varer. Fraktetiketten som vises i kassen, samsvarer med produktet, destinasjonen, lagerplasseringen, pakkestørrelsen og fraktkravet før betaling.
Lokalt lager og raskest transittid
For varer som er standard eller på lager og sendes fra våre lager i USA, Storbritannia eller Tyskland, er transporttiden vanligvis 1–10 virkedager etter forsendelse, avhengig av leveringsadresse og transportør.
Det raskeste estimatet på 1 virkedag refererer til transporttiden etter at forsendelsen er levert til transportøren. Det bør ikke leses som en garantert total leveringstid på 1 virkedag for hver bestilling.
Internasjonal flyfrakt
For internasjonale flyfraktbestillinger sendt fra Shenzhen eller et annet grenseoverskridende lager, er transittiden vanligvis 3–10 virkedager etter forsendelse. Estimert total leveringstid er vanligvis 4–13 virkedager etter at ordrebehandlingstiden er lagt til.
Overdimensjonert, frakt- og sjøfrakt
Lokale overdimensjonerte/fraktvarer har vanligvis en transittid på 3–15 virkedager etter forsendelse, med en estimert total leveringstid på 4–18 virkedager.
Internasjonal sjøfrakt / levering av tunge varer har vanligvis en transittid på 30–50 virkedager etter forsendelse, med en estimert total leveringstid på 31–53 virkedager.
Enkelte løfte-, dekkskift-, hjulinnstillings- og andre tunge eller spesialhåndteringsprodukter kan kreve fraktlevering eller sjøfrakt. Disse produktene kan ha lengre transittvinduer, krav til leveringsavtaler eller ytterligere leveringsbetingelser.
Hvis et produkt krever for stor frakt eller sjøfrakt, må du nøye gjennomgå produktsiden, handlekurven og betalingen før du betaler. Sjøfraktprodukter må vise «Stor vare sjøfrakt» ved betaling.
Fraktkostnader og kvalifisering for kostnadsfri standardfrakt
Fraktkostnader, når det er aktuelt, vises i kassen før du bekrefter betalingen. Kvalifiserte detaljhandelsbestillinger med en delsum på USD 59 eller mer kvalifiserer for kostnadsfri standardfrakt der det alternativet vises i kassen.
Terskelen på USD 59 beregnes basert på produktets delsum etter rabatter og før skatter, avgifter og fraktkostnader. Noen destinasjoner, avsidesliggende områder, store varer, sjøfraktvarer og B2B Tilbudsordrer kan ha forskjellige fraktregler som vises før betaling.
Standardgrenser for gratis frakt gjelder ikke automatisk for produkter med for stor frakt eller sjøfrakt med mindre det alternativet vises ved kassen.
Avgifter, moms, toll og meglergebyrer
Internasjonale bestillinger kan være underlagt importavgifter, moms, tollklareringsgebyrer, meglergebyrer eller lignende avgifter som kreves av destinasjonslandet eller transportøren.
Hvis noen av disse gebyrene vises ved betaling, bør du sjekke dem før betaling. Hvis de belastes separat av tollvesenet, transportøren eller en megler, er mottakeren ansvarlig for å betale dem.
Sporingsinformasjon
Sporingsinformasjon aktiveres vanligvis innen 24–72 timer etter forsendelse. Hvis sporingen ikke har noen oppdatering innen 5 virkedager etter aktivering, kontakt [email protected] med ordrenummeret og sporingsnummeret ditt.
Internasjonal sporing kan settes på pause mens pakker overføres mellom land, venter på tollbehandling eller går gjennom et leveringsnettverk for siste mil.
Delte forsendelser og flere pakker
Bestillinger som inneholder flere varer kan sendes i separate pakker hvis produktene lagres på forskjellige lager eller krever forskjellige fraktmetoder. Hvis bestillingen din er delt, kan du motta mer enn ett sporingsnummer.
Adresseendringer og mislykket levering
Hvis du trenger å endre leveringsadressen din, må du kontakte oss så snart som mulig før forsendelse. Etter at en pakke er levert til transportøren, kan ikke adresseendringer garanteres.
Hvis en pakke returneres eller forsinkes på grunn av feil adresse, nektet levering, manglende henting av pakken eller nektet betaling av nødvendige importavgifter, kan kunden være ansvarlig for de faktiske kostnadene som oppstår.
Fraktstøtte
For spørsmål om frakt, kontakt [email protected]. Include your order number, checkout email, destination country or region, tracking number if available, and a short description of the issue.